OU-COFFEE 推出會員制度，並規劃會員專屬活動以感謝您的消費與支持，以下為會員權益說明
歡迎加入我們，一起品味好咖啡。
在您成為會員之前，請您詳閱以下會員權益，本權益明訂會員制度之權利與義務，在您同意後即可成為會員。
●成為會員
至https://www.ou-coffee.com.tw/store.html填入個人資料及認證確認後即可成為會員。
●會員權益說明
會員帳號即為信箱帳號，註冊後無法再做會員帳號更改。
●購物說明
1.請至填入個人資料及認證確認成為會員後https://www.ou-coffee.com.tw/store.html，方可開始購物及享有會員制度之權利與義務。
2.每單筆訂滿(含)$1000，享台灣本島單點送貨免運費，未滿$1000需付運費$120。
3.台灣離島地區、如 : 澎湖、金門、馬祖、綠島、小琉球、蘭嶼…等，不論訂購金額，運費皆需另計，單趟運費皆為$400。
4.台灣本島訂貨到達時間為訂單確認後第3~5個工作天，偏遠地區或特殊因素除外 ; 台灣離島地區訂貨到達時間為訂單確認後至少7-10個工作天 ; 週末、國定例假日與颱風假皆不配送，發票會隨貨提供。
注意 ! 為確保可將訂貨送到您的指定處，請務必填寫正確的送貨資訊
●付款方式
１.信用卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
2.ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
3.發票寄送
發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。
●咖啡豆購買說明
1.在官網購買咖啡豆備註需要研磨時，在非本商品所造成的問題，一律不得退貨，請大家下單前，多加考慮。
2.選擇"原豆"出貨的買家，因貨物已寄出，所以我們無法在取回研磨再寄出，請多體諒，謝謝!!
●商品鑑賞期
1.依消費者保護法規定，您可以在收到商品後均享有「商品到貨七天鑑賞期」之權益，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較商品，7日內欲退換貨時敬請保持～商品、原商品包裝、贈品 的完整性，您可無條件辦理退換貨而不需負擔任何費用，我們會完全保障您的購物權益。
退換貨服務：本公司提供七日退換貨服務
2.退換貨處理狀況。若還有其它任何問題，歡迎您直接來信或來電與我們聯絡，我們將進一步為您處理。
唯下列情形無法接受商品退換：
(1) 退換貨要求已逾收到商品7日以上
(2)產品內外包裝已汙損、拆封或不完整之商品
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